דף הבית
OnlineNext
אתרי האינטרנט EasyTravel
Creative
אודות קומפס
תמיכה
צור קשר
עדכון גרסה 23/10/05
מוצרים
שותפים עסקיים
רכישת מנוי
אתרי קומפס
פרוייקטים לדוגמא
הצטרף להצלחה
Travel List
תמיכה
סיטונאים
מפרסמים
יצירת קשר
מחלקת התמיכה
מחלקת התוכן
רכישת מנוי
 
מחלקת התמיכה

מחלקת התמיכה של חברת compass, מורכבת מצוות מקצועי ויעיל , בעל תודעת שירות גבוהה במיוחד. צוות התמיכה, ערוך לכל פנייה, בקשה או שאלה של המשתמשים, החל משאלות בסיסיות בהתנהלות בתוכנת "חלונות" דרך ליווי צמוד של המשתמש בתוכנות השונות של החברה.

ההרכב האנושי המיוחד בחברת compass בכלל ובמחלקת התמיכה בפרט, מונה עובדים מענף התיירות, מתחום התעופה הסדירה ומתחום ספקי הצ'ארטר השונים. עובדים אלו מתמחים גם בלימוד התוכנות השונות של ספקי השירות ומתמקצעים בשליטה במערכות תקשורת ממוחשבות אשר מכשיר אותם לתמוך במשתמשים חדשים וותיקים כאחד ולסייע בפתרון תקלות ובעיות.

צוות התמיכה של חברת compass, מפקח על כל ההזמנות שנכנסות למערכת, ובכך נותן למשתמש ביטחון מלא בכל פעולה שהוא חפץ לבצע במערכות השונות, החל מקליטת נתונים, דרך חיפוש וביצוע הזמנה ועד כירטוס דרך המערכת, בעמדת המשתמש.